El CAPP ofrece los profesionales con las competencias, capacitación y experiencia para la intervención en crisis de primeros auxilios psicológicos, desde el conocimiento experto. El servicio ofrecido no es un proceso de psicoterapia. El servicio consiste en llamadas entrantes a una línea dedicada en forma exclusiva para los colaboradores.

Esta modalidad de servicio contempla un equipo de profesionales en psicología, capaz de brindar contención y estrategias para la prevención y atención de situaciones de vulnerabilidad y riesgo, en los siguientes campos:

-Intervención en crisis.
-Primeros Auxilios Psicológicos telefónicos.
-Depresión.
-Ideación suicida.
-Manejo de crisis pacientes con medicación psiquiátrica.
-Manejo de crisis pacientes con uso problemático de sustancias psicoactivas.
-Intervención en crisis situaciones de violencia intrafamiliar.
-en Psicología de Costa Rica y que, cada caso será abordado en cumplimento del Código de Ética y Deontológico del CPPCR.